NTT東日本は2027年4月値上げ｜対象者・通話料・工事費

NTT東日本は2027年4月1日から、固定電話・ひかり電話の通話料、対象ホームゲートウェイの機器利用料、フレッツ光などの工事費を値上げします。携帯電話への通話料は1分17.6円から19.8円へ、フレッツ光の代表的な新設工事費は2万2,000円から2万7,500円へ上がります。

ただし、ホームゲートウェイは全契約が月495円増えるわけではありません。戸建て向け・マンション向け・フレッツ 光クロスで扱いが異なり、現在の機器利用料が330円から825円になる契約、無料から495円になる契約、月275円増える契約、改定なしの契約があります。

この記事では、NTT東日本の発表と料金改定特設ページを横断し、通話料・機器利用料・工事費を同じ条件で比較します。Econova独自整理として、契約タイプとひかり電話・無線LANの組み合わせから、年間負担が0円、3,300円、5,940円のどれになるかを判定できる表にしました。

結論：値上げは2027年4月、VPNは原則5月から

公式確認できた事実：通話料と対象ホームゲートウェイは2027年4月1日の利用分から自動的に新料金になります。一般的な工事費は同日以降の申込分が対象です。VPNサービスは原則5月1日利用分からで、基準日が同じではありません。

既存契約者の通話料・対象機器利用料は、改定日に自動で切り替わります。申請しなければ旧料金が続く仕組みではありません。一方、工事費は原則として申込日が基準です。引っ越しや新設を予定する人は、利用開始日だけでなく受付完了日と見積額を確認してください。

通話料は約11.8〜14.3％上がる

通話料改定の公式案内では、加入電話・INSネットなどから固定電話への通話は3分9.35円から10.45円、携帯電話へは1分17.6円から19.8円、050IP電話へは3分11.55円から13.2円になります。ひかり電話などから固定電話へは3分8.8円から9.9円です。

ダイヤルインは1番号あたり月880円から1,100円へ上がります。3番号なら月660円、年7,920円の増加です。複数番号を使う事業所ほど影響が大きくなります。

Econova独自試算：携帯電話へ月30〜120分かける場合

携帯電話への通話料は1分あたり2.2円上がります。対象通話がすべて通常料金で課金される前提で、月30分、60分、120分の場合を計算しました。

無料通話、割引、別の電話サービス、通話時間の課金単位は含めていません。実際の影響は請求明細で携帯電話向け通話の時間を確認して計算してください。

ホームゲートウェイは年0円・3,300円・5,940円増に分かれる

ホームゲートウェイ改定の公式表を、家庭が判定しやすい組み合わせへ並べ替えました。表の「無線LANあり」は、内蔵無線LAN機能または無線LANカードを利用する場合です。

独自整理で重要なのは、同じホームゲートウェイ利用でもマンション系は公式表上の機器利用料が改定なしで、光クロスの一部だけ月275円増になる点です。「NTT東日本のフレッツ光は全員月495円値上げ」とは判断できません。

ギガファミリー・スマートタイプとギガマンション・スマートタイプは各プランとも月495円増です。例えばギガファミリー・スマートタイプは6,270円から6,765円になります。これらは2022年5月に新規申込受付を終了しているため、主に既存契約者への影響です。

一部利用者向けのホームゲートウェイ交換キャンペーンは予定されていますが、2026年10月21日時点で実施時期・対象条件・申込方法は未発表です。機器交換で値上げを回避できるとは確認できません。

フレッツ光の新設工事費は代表例で5,500円増

工事費改定の公式案内では、フレッツ光を新設し作業員が訪問する代表例について、NTT東日本公式サイトからの申込が2万2,000円から2万7,500円へ、公式サイト以外からの申込が2万3,100円から2万8,600円へ上がります。

公式Web申込は、代表例では改定前後とも公式Web以外より1,100円低い状態です。ただし、宅内配線を再利用し利用者自身が回線終端装置を設置する場合の基本工事費は、今回の改定対象外とされています。設備状況、派遣の有無、同時に申し込むサービスで総額は変わります。

3月31日までの申込なら旧工事費が基本

一般的なフレッツ光・加入電話などの工事費は、2027年4月1日以降の申込分から新料金です。3月31日までに対象の申込が受け付けられれば、工事日が4月以降でも原則として旧料金側で判定されます。

ただし、Interconnected WANとAll-Photonics Connectは4月1日以降の工事分が新料金です。申込不備、取消し、内容変更、再申込の扱いは個別確認が必要です。引っ越し予定者は、受付完了日、開通希望日、工事内容、キャンセル条件が記載された見積りを保存してください。

法人向けVPNは原則5月から

VPN料金改定の公式案内では、フレッツ・VPN アドバンスが月8,800円から9,900円、VPNワイドのプラン10が月2,530円から3,630円へ上がります。いずれも年1万3,200円増です。

VPNプライオは月7,700円から9,900円、Managed SD-WANタイプIは月1万1,000円から1万3,200円で、年2万6,400円増の例になります。VPNは原則2027年5月1日利用分からで、家庭向け通話料や機器利用料の4月開始と混同しないでください。

契約者が確認する5つの手順

1. 請求書や@ビリングで、フレッツ光の正式なプラン名を確認する。
2. ひかり電話の有無と、内蔵無線LAN機能・無線LANカードの利用有無を確認する。
3. 現在のホームゲートウェイ機器利用料が無料、330円、495円、550円、825円のどれか確認する。
4. 直近数カ月の固定・携帯・050IP向け通話量を分けて見る。
5. 新設・移転予定がある場合は、2027年4月1日より前に申込受付日と見積額を確認する。

通信費全体を見直す際は、ahamoの料金改定と利用量別比較、固定費を含む家計全体は物価・賃金・家計の総合ガイドも確認できます。

よくある質問

NTT東日本の値上げはいつからですか？

通話料、対象ホームゲートウェイ、おまかせサイバーみまもりは2027年4月1日利用分からです。一般的な工事費は4月1日申込分から、VPNは原則5月1日利用分からです。

フレッツ光は全員が月495円上がりますか？

全員ではありません。マンション系のホームゲートウェイ機器利用料は公式表上で改定なしです。戸建て向けや光クロスでも、ひかり電話と無線LANの組み合わせにより月275円増、495円増、改定なしに分かれます。

現在330円を払っている場合はいくらになりますか？

対象となる戸建て向けファミリー系またはフレッツ 光クロスで、ひかり電話と無線LANを利用している場合は330円から825円となり、月495円、年5,940円増です。

3月中に工事を申し込めば旧料金ですか？

一般的なフレッツ光・加入電話などは申込日基準のため、3月31日までの受付分は原則旧料金側です。ただし、工事日基準のサービスや内容変更・再申込などの例外があります。

固定電話を解約した方が得ですか？

料金だけでは決められません。緊急連絡、事業利用、FAX、停電時の条件、家族の利用状況、代替サービスの初期費用を比較してください。通話料の増加が小さい家庭では、解約に伴う不便や移行費用の方が大きい場合があります。

解釈・次に確認する点

今回の改定で最も誤解しやすいのは、ホームゲートウェイの月額です。正式プラン、ひかり電話、無線LANの3点を照合しないと、年5,940円増か改定なしかを判定できません。請求書の現在額と公式表を比べるのが最短です。

今後は、ホームゲートウェイ交換キャンペーンの対象機種・受付時期、各契約者への個別通知、2027年春の工事見積りを確認します。この記事の試算には、プロバイダー料金、光コラボ事業者独自の料金、無料通話、個別工事条件を含めていません。

主な参照情報

• NTT東日本：一部サービスの料金および工事費等の改定について
• NTT東日本：2027年料金改定特設ページ
• NTT東日本：通話料等の改定
• NTT東日本：ホームゲートウェイ機器利用料の改定
• NTT東日本：各種工事費の改定
• NTT東日本：VPNサービス利用料の改定

本記事は2026年10月21日時点のNTT東日本公式情報を基にした一般的な整理です。実際の請求額、工事費、適用時期は契約・設備・申込状況で異なります。最終的にはNTT東日本または契約先事業者の個別案内をご確認ください。